在芜湖职业技术学院美丽的校园里，有这样一群普通的教职员工，他们默默无闻又忙忙碌碌，校园中随处可见他们辛勤的身影。他们虽没有一线任课教师亮相课堂的精彩与抢眼而被同学们所熟知，但却将全部的工作身心精力奉献给了大家，倾注于服务广大师生中，为学校的健康快速发展保驾护航。这就是学校的“后勤人”，校园的“勤务兵”。

食品安全常抓不懈 在严格监管中坚持提升服务保障质量

高度重视，加强规范管理。近年来，学校通过不断完善监管体系，健全监管机制，创新监管方法，我校餐饮保障水平逐步提升。各食堂在落实各项制度的同时，结合时代发展和高校学生特点，将微信等通讯工具适时运用到管理和监管中，师生有什么意见、有什么建议、有什么问题，都能在第一时间反馈到食堂负责人，学生形象的比喻现在食堂管理迈入了“互联网+”时代。

把好关口，落实规范监管。认真履行监管职能，坚持把好食堂安全“六道关”，保证了食堂规范化管理水平稳步提升，南北校区食堂先后多次通过省教育厅、省（市）食品药品监督管理局及兄弟院校检查验收和考察调研。

强化内功、提升规范管理水平。近年来，先后多次组织餐饮关键岗位人员参加省教育厅、市食药局组织的各类培训和餐饮比赛，通过培训和大赛强化了食堂从业人员餐饮业务素质，提升了食堂从业员人员烹饪技能，餐饮服务保障能力稳步加强，食品安全管理水平明显提升。通过推广“明厨亮灶”工程建设，将关键部位“透明化”，使核心部位和“后厨”成为“阳光厨房”，让师生可以直观感知各环节真实状况，倒逼各食堂不断增强诚信自律意识，规范自身经营。稳定价格，民主考核管理。在日常监管工作中，把“稳定价格和民主管理”有机结合起来。坚持价格动态调整，特困生免费供餐。严格执行“1+1+1”合同管理模式，形成各食堂之间良性竞争。坚持学生自主管理，大学生自管会建立日常查检考核，作为对食堂年度考核的重要评分权项。

公寓管理严格规范，在创新服务中营造舒适的宜居环境

构建优良团队，提高服务意识。多年来在学生公寓社会化管理模式中，本着“以人为本，服务学生”的理念，形成了以物业公司托管、学校宿管科和大学生自管会辅助管理的三结合管理模式，针对公寓具体事项对口监。

健全制度规范，强化工作职责。通过开展定岗、定位、定责等措施，强化了公寓管理人员职责；坚持加强宿舍区的巡视巡查，解决宿舍管理中存在的问题与建议；建立和完善学生宿舍信息库的整理和核对，实行学生住宿的科学管理；抓好宿舍区的常规管理，通过适时进行安全检查确保宿舍区的用电安全。

坚持改革创新，提升服务效率。全面实施校园一卡通多媒体终端、开水机、洗衣机、打印机、自动售卖饮料机进公寓，免费使用电吹风、电饭煲相关设施等，以疏导和教育相结合的方式，强化人性化管理；强化物业管理人员的服务意识和安全宣传意识，通过定期开会和培训，使得宿舍管理人员在对学生的日常管理中既是管理员又是服务员，既是安全员又是宣传员。

推进工作特色，提高管理水平。大力加强公寓管理和校园文化相结合。近几年来，自管会组织了一系列文明校园行系列活动，倡导学生文明作为文明言行，在学生中间引起较大的反响。

着眼民生科学规划，在解决困难中逐步改善学校办学条件

今年暑期，总务处人员加班加点，抓好校园维修改造和基础建设。为改善南北校区学生住宿条件，对北校区学生综合楼和2-3#楼学生宿舍室内全面出新，移动更换钢质门320个，拆除报废旧家具并更换全新公寓家具2608套。对北校区7、8、9#学生宿舍外立面进行了真石漆改造，对南北校区33幢学生宿舍一层阳台及房间外窗全部更换成可开启式不锈钢防盗窗。南校区1-2、3-4、5-6#学生宿舍西侧围网拆除，更换为不锈钢围网。整个公寓改造期间，克服了家具拆除报废完成了北校区原齐落山小学结构抗震加固及改造项目，新增27处结构柱、顶棚铺贴炭纤维，更换了钢质门和彩铝窗，铺设了SBS防水卷，安装了不锈钢栏，室内及外走道地面覆盖了环氧树脂漆。在北校区教学楼北侧约2000平方米广场基础处理和花岗岩面层铺设，同时完成了南北校区近20000平方米主干道路面的沥青面层铺设、道路标志标线的施画及部分人行道面包砖铺设和原彩块砖整修。同时利用暑期完成各类维修项目，南校区教学楼监控机房改造；玻璃幕墙清洗及结构胶更；南校区运动场塑胶跑道维；更换校园损坏铸铁井盖；经管学院超市、大学生创业园室内公共部位出新改造；南校区一食堂门窗更换、室内出新、屋面防水、部分改造等。为进一步满足师生实验实训需求，暑期后勤会同二级学院完成了生物工程学院、园林园艺学院、机械工程学院、人文旅游学院的机房、实训室和实训场地的改造和装修工作。（总务处 供稿）